ご利用ガイド

購入の流れ

STEP
注文する

各商品ページの『購入する』ボタンから進み購入フォームに必要事項をご入力ください。数量指定も購入フォームからどうぞ。

また、ご注文に関するメールは全てcontact@minorifarm-tsuruoka.comより送信します。

迷惑メール対策などで受信設定をされている場合は、上記アドレスからのメールを受信できるようご注文前に予め設定してください

・九州・沖縄は配送対象外です
・決済方法はクレジットカードのみとなります
・常温配送が基本となります。クール便をご希望の場合は購入フォームでご選択ください
・電子領収書をご希望の場合は、注文メモにご記入ください

クール便について(タップで展開)

配送方法から350円でオプション追加できます。

ご希望でしたらクール便のボックスにチェックを入れて決済を完了してください。

電子領収書の発行について(タップで展開)

電子領収書をご希望の場合は、購入フォームの欄にその旨をご記入ください。

決済完了後、後日みのりファームより電子領収書を購入者様のメールアドレスにお送りします。(ご注文受付メールとは別です)

他の宛名をご希望の場合もあわせてご記入ください。

紙面での発行は対応しておりません。

お届け日時指定について(タップで展開)

当サイトではお届け日時の指定・変更は承っておりません。

お届け日時の指定をご希望の場合は、発送連絡のメールに記載されたヤマト運輸の追跡番号をご確認の上、ヤマト運輸のサービスからお手続きください。

贈答について(タップで展開)

お届け先が購入者様の住所と異なる場合もご利用いただけます。

購入フォームの『他の配送先住所を使用 (オプション)』にチェックを入れてお進みください。

ただし、熨斗(のし)・包装には対応しておりません。

商品は通常の梱包でのお届けとなります。

STEP
注文完了後

決済完了後、購入者様のメールアドレスにご注文受付メールが送信されますので、ご確認をお願いします。

発送連絡が届くまでお待ちください。

メールが届かない場合(タップで展開)

ご注文後にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、メールのフィルタ設定でcontact@minorifarm-tsuruoka.comからのメールを受信できるようにしてからお問い合わせよりご連絡ください。

STEP
発送のご連絡

収穫時期になりましたら、ヤマト運輸にて順次発送します。

発送後に購入者様のメールアドレスに発送連絡のメールが送信されますので、ご確認ください。

・お届け日時指定に必要なヤマト運輸の追跡番号をメールに添付します

STEP
お届け

こだわりのぶどうをお楽しみください。

・賞味期限はお届けから冷蔵保存で10日以内が目安です
・商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできません


返品・交換について

【対象】

商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできません。

不良品・注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品・交換の対象とさせていただきます。

【申告期限】

商品到着後3日以内にお問い合わせからご連絡ください。

【対応方法】

状況を確認の上、良品との交換、または代金の返金にて対応いたします。交換・返金にかかる送料は当農園が負担いたします。